常見問題|FAQs


1. 實體店舖地址是甚麼?
請查閱陳列區地址頁面


2. 運費是多少?

請查閱送貨資料


3. 如何選擇送貨 / 提貨日期及時間?

請查閱送貨資料


4. 是否提供組裝服務?
在香港地區,我們可以提供上門組裝服務。

上門組裝服務收費
一般傢俱安裝:1件港幣300元,同一訂單同一次其後每件加港幣150元。
組合櫃安裝:不多於5個格子港幣300元,不多於9個格子港幣450元。


5.可否訂購缺貨產品?
網站上顯示的庫存量均不會影響訂購。

6. 下單後是否可以修改訂單?
如客戶需要更改訂單(如購買產品、送貨地址等),請盡早透過E-mail 或 Facebook 專頁與我們聯絡,我們會盡力提供協助。

7. 實木產品木紋跟網站相片是否相同。
實木產品擁有天然木紋,每件產品的色澤及紋路都略有差異,並非質量問題,客戶購買前請理解。


8. 如貨品出現錯誤或損毀,應該要如何處理?
請於收到產品7天之內透過E-mail 或 Facebook 專頁與我們聯絡,並提供照片讓我們了解實際情況,以便我們可以提供最合適的協助。